Elk gezin het juiste advies, in één systeem.
De samenwerking met Woning en Gezin loopt al zeven jaar. Geen project dat opgeleverd en achtergelaten werd, maar een systeem dat we samen met de klant continu blijven uitbouwen en verbeteren. Agent Assist, de kern van die samenwerking, draait ondertussen al vier jaar en groeit mee met het bedrijf.
Zeven jaar partnership
De samenwerking met Woning en Gezin loopt al zeven jaar. Geen project dat opgeleverd en achtergelaten werd, maar een systeem dat we samen met de klant continu blijven uitbouwen en verbeteren. Agent Assist, de kern van die samenwerking, draait ondertussen al vier jaar en groeit mee met het bedrijf.
Agent Assist: hun ERP op maat
Agent Assist is het ERP-systeem dat we volledig op maat van Woning en Gezin bouwden. Het is de plek waar alles gebeurt: leads beheren, formulieren invullen, documenten digitaal laten tekenen, de agenda integreren en een logboek bijhouden per klant. Een AI-mailbot ondersteunt zowel sales als backoffice bij de e-mailafhandeling. Alles wat vroeger over losse tools verspreid zat, komt hier samen in één omgeving.
Klantbeheer en rapportage
Naast de dagelijkse workflow biedt Agent Assist volledig klantbeheer en uitgebreide rapportage. Elke klant heeft een eigen dossier met historiek, en het management heeft in één omgeving zicht op wat er speelt. Het systeem is niet zomaar een tool — het is de ruggengraat van de operatie.
Branding en website
Voor Woning en Gezin verzorgden we ook de branding en bouwden we de website. Zo sluit de buitenkant naadloos aan op de systemen die er intern draaien: één consistent geheel, van huisstijl tot het ERP dat de zaak draaiende houdt.